Leverandør

Brygkompagniet

Amagerfælledvej 7, 4. tv
2300 København S
Cvr-Nr: 38627708
Tlf: 22 177 666
Mail: bryggerbendt@brygkompagniet.dk

 

Levering

Forsendelse

Varer bestilt til levering fremsendes på bestemte hverdage alt efter valgt leveringsmetode. Leveringstiden for postordrer er 1 – 4 arbejdsdage afhængigt af fragtfirma. Såfremt eventuelle varer ikke er på lager kontaktes du herom på mail. Når bestillingen er afsendt fremsendes bekræftelse herom via email. Vi leverer som standard postordrer med GLS, der sendes dagligt, til GLS pakkeshops eller virksomhedsadresser.

Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.

GLS
Pakker sendt med GLS er udstyret med et pakkenummer, der skal bruges til udlevering af pakken. Dette nummer fremsendes af GLS via SMS når pakken er ankommet til udleveringsstedet. Er der gået mere end et par dage fra pakken er afsendt fra os, uden du har hørt fra GLS, så send os en mail, så sporer vi pakken for dig.
Leveringstiden på ordrer fra brygkompagniet.dk er som udgangspunkt 1-2 hverdage med GLS ved bestilling af lagervarer. Dog kan der forekomme længere leveringstid ved restordrer fra vore leverandører.

Leveringsomkostninger er minimum 50,00 DKK, dog er fragten gratis ved køb på mere end 700,00 DKK

 

Afhentning hos Brygkompagniet

Det er kun muligt at modtage varer via forsendelse.

Betaling

Betaling for bestilte varer hos Brygkompagniet kan ske online ved brug af Dankort/ VISA-Dankort, Visa, Mastercard, Eurocard, Visa Electron og Maestro. Alle oplysninger, der indeholder information om betalingskort, sendes krypteret mellem kunde og PBS. Brygkompagniet.dk har ikke adgang til kortoplysninger.

 

Personoplysninger herunder navn, adresse osv. krypteres dog ikke. Læs mere under punktet Persondatapolitik.
Ved en beløbsmæssig stor ordre, forbeholder Brygkompagniet sig retten til at foretage en kreditvurdering af kunden. Dette sker for at mindske tabet/svindlen med betalingskort. Brygkompagniet forbeholder sig dermed altid retten til at afvise en ordre/transaktion på baggrund af denne vurdering.

Ved betaling med kreditkort pålægges automatisk følgende betalingsgebyrer:
Dankort, Visa/Dankort og e-Dankort: Gratis
Udenlandsk udstedte Visa, Visa Electron, Mastercard kort: 3,75% af ordrebeløb
Betalingen for varerne trækkes først på din konto, når varerne afsendes fra Brygkompagniet eller dennes leverandør til leveringsadressen.

Alle priser er angivet med moms inkluderet.

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel- eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker, i det omfang det er muligt, med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

I de tilfælde, hvor det ikke er muligt at gennemføre en tilbagebetaling til oprindelige betalingsmiddel, vil tilbagebetaling ske ved bankoverførsel, og Brygkompagniet har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer til din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.

Brygkompagniet kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Reklamationsret

Brygkompagniet yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations-og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Brygkompagniet indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale eventuel kreditering.
I forbindelse med reklamationssager afholder Brygkompagniet returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Brygkompagniet
Amagerfælledvej 7, 4. tv
2300 København S
bryggerbendt@brygkompagniet.dk

Varereturnering

Varereturnering sker til Brygkompagniets leverandør på denne adresse:

Brewolution
Industrivej 4
Knudlund
8653 Them

– Bemærk at Brygkompagniet ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Brygkompagniet. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du:
– har modtaget din vare
– får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
– får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare der består af flere partier eller dele
– får den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftaler om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give Brygkompagniet meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige hensyn ikke er egnet til at blive returneret. Tilsvarende sker, hvis du bryder en eventuel plombering. Din ordre skal sendes retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Der ydes ingen fortrydelsesret på følgende produkter:
– Valset malt
– Kølevarer (gær, gærnæring, enzymer m.m.)
– Tjenesteydelser og varer, der skal fremstilles, tilpasses eller hjemtages efter forbrugerens individuelle behov såfremt udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt. Det gælder dog kun, når du forinden har givet samtykke til, at Brygkompagniet kan begynde udførelsen m.v. inden fortrydelsesrettens udløb.

For praktiske detaljer – se punkterne ”Reklamationsret” og “Varereturnering”.

Varens stand ved tilbagelevering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Persondatapolitik

Navn, adresse og e-mail adresse opbevares sammen med information om, hvilke varer der er købt i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Dette gøres med det formål at kunne levere dine varer og for, at du senere kan henvende dig og få en kopi af din kvittering. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger. Personoplysningerne sendes og opbevares ukrypteret. Alle kreditkortoplysninger så som kortnummer, kontrolcifre og beløb etc. sendes altid krypteret. Oplysningerne sendes mellem kunden og PBS og Brygkompagniet har ikke adgang til disse data.

IP-adressen hvorfra eventuelt køb foretages registreres. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men vil kunne benyttes i en eventuel politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Oplysninger videregives ikke til tredjemand med mindre der foreligger kendelse fra domstolene herom. Som registreret har du mulighed for indsigt og kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven. Henvendelse herom kan ske på e-mail: bryggerbendt@brygkompagniet.dk.

Cookies

På www.brygkompagniet.dk bruges cookies til det formål at optimere webshoppen og funktionaliteten. Herunder at skabe øget brugervenlighed og huske hvilke produkter, der opbevares i kurven. En cookie er en tekstfil, der sendes til din computer fra en server og lagres på computerens harddisk. Din browser kan informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå brugen af cookies helt fra (se under indstillinger for den browser du benytter).

Statistik

Der bruges logstatistik på www.brygkompagniet.dk hvor et statistikprogram opsamler information, som kan give oplysninger om, hvor mange besøgende der er på et givent tidspunkt, hvor de kommer fra, i hvilke dele af webshoppen de besøgende færdes, hvornår besøget startes og sluttes m.m. Denne logstatistik anvendes med samme formål som cookies til at optimere webshoppen og funktionaliteten.

E-markedføring

Du kan som besøgende på www.brygkompagniet.dk vælge at modtage vores nyhedsmail, der består af aktuelle tilbud, nyheder samt information fra vores producenter. Nyhedsmailen udsendes ca. hver 14. dag. Du modtager kun nyhedsmailen så længe, du selv ønsker det. Hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsmailen, kan du afmelde dig fra din modtagne mail eller ved at sende en mail til: bryggerbendt@brygkompagniet.dk.

Forbehold og ansvarsfraskrivelse

Brygkompagniet tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, ændringer i produktspecifikationer, udefrakommende faktorer såsom strejke, lockout, blokade, brand, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikter og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører. Brygkompagniet kan ikke gøres ansvarlig for driftstab eller følgeskader opstået i forbindelse med manglende levering eller forkert/uhensigtsmæssig brug af det leverede, medmindre andet følger af dansk rets almindelige bestemmelser.